Jak napisać obsługę informatyczną firm

Kiedy masz dostawcę usług IT dla firm, ważne jest, aby zrozumieć warunki umowy. Niektóre z najważniejszych rzeczy do rozważenia podczas zawierania umów to prawa własności, zakaz konkurencji i zakaz rozmyślania. Jeśli umowa wymaga od Ciebie dostarczenia poufnych danych, umowa powinna zawierać klauzule poufności. Powinieneś również zająć się prawami własności do wszelkich produktów lub usług, które są częścią usługi.

Logi

Jeśli chcesz otrzymywać dziennik każdej aktywności w swoim systemie komputerowym, możesz zapisać się do usługi Logentries. Logentries może dostarczyć Ci tych informacji, ale to Ty jesteś odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa Twoich danych. Logentries wymaga od swoich użytkowników ustanowienia nazwy użytkownika, hasła i pytania bezpieczeństwa. Użytkownik musi zachować te informacje w bezpiecznym miejscu i powiadomić Logentries o każdym nieausztachetyzowanym dostępie do swojego konta. W przypadku, gdy użytkownik nie zachowa bezpieczeństwa informacji o swoim koncie, nie otrzyma zwrotu żadnych opłat.

Poufność

Jeśli chodzi o tajemnice handlowe, istnieje wiele sposobów na ochronę cennych informacji. Jednak niektóre z najbardziej skutecznych metod obejmują pisemną umowę. Umowy te są doskonałym sposobem na zapewnienie, że Twoja firma jest chroniona i że Twoi pracownicy nie przekazują poufnych informacji innym firmom. Wykorzystując umowę do ochrony informacji, można uniknąć wszelkich pułapek prawnych, które mogą pojawić się później.

Pierwszym krokiem do zapewnienia sobie umowy o zachowaniu poufności jest upewnienie się, że warunki umowy są jasne. Najlepiej jest skorzystać z szablonu, ale należy pamiętać, że każdy przypadek użycia będzie inny. Twoja umowa powinna zawierać odpowiednie definicje i zabezpieczenia, a także postanowienia dotyczące rozdzielności, zmiany kontroli i wyłączenia szkód.

Następnie należy określić, jak długo będą trwały zobowiązania do zachowania poufności. Ogólnie rzecz biorąc, zobowiązania do zachowania poufności mają trwać tak długo, jak długo informacja pozostaje poufna, co może obejmować okres od kilku miesięcy do nieokreślonego czasu. Z drugiej strony, Strona Otrzymująca preferuje krótszy okres czasu i chce być uwolniona od wszelkich zobowiązań tak szybko, jak to możliwe. Oczywiście, strony mogą mieć różne pomysły na to, jak długo powinno trwać zobowiązanie do zachowania poufności, więc upewnij się, że jest to wyraźnie określone w umowie.

Innym ważnym elementem umowy o poufności jest proces, w którym informacje poufne zostaną zwrócone do Ciebie. Istnieje wiele sposobów, aby to zrobić, w tym przy użyciu procesu, który wymaga certyfikacji zniszczenia. Powinieneś również upewnić się, że określisz obowiązki stron, jeśli chodzi o niszczenie. Na przykład, należy określić zakres, w jakim strony będą niszczyć wzajemnie swoje informacje i czy będą potrzebować dostępu kryminalistycznego do danych w przyszłości.

Niekonkurencyjność

Umowa o zakazie konkurencji to prawne ograniczenie prawa pracownika do pracy w innej firmie. Umowy o zakazie konkurencji istnieją od wielu lat. Po raz pierwszy zostały użyte podczas Ery Rekonstrukcji przez byłych właścicieli niewolników, aby utrzymać ich w pracy i utrzymać relację pan – niewolnik. Obecnie wiele stanów wprowadziło przepisy ustawowe, które ograniczają zakaz konkurencji.

Klauzule o zakazie konkurencji są zwykle spotykane w umowach o pracę lub umowach o rozstaniu. Zabraniają one pracownikowi pracy dla konkurencji w określonym czasie po opuszczeniu firmy. Postanowienia te często określają długość okresu zakazu konkurencji, ograniczenia geograficzne i rodzaje pracy, które są zabronione.

Klauzula o zakazie konkurencji jest ważnym postanowieniem umownym, które chroni interesy obu stron. Może on zapobiec założeniu przez byłego pracownika konkurencyjnej firmy i wykorzystaniu poufnych informacji. Przykłady informacji poufnych obejmują listy klientów, praktyki biznesowe, nadchodzące produkty i plany marketingowe.

Klauzula o zakazie konkurencji w serwisie IT dla firm jest powszechnie egzekwowana przez pracodawców, a sądy podtrzymują klauzule o zakazie konkurencji w takich sytuacjach. Kluczem jest upewnienie się, że klauzula o zakazie konkurencji jest rozsądna dla pracodawcy i pracownika. Jeśli zakaz konkurencji jest zbyt szeroki, sądy mogą go nie egzekwować lub odmówić jego egzekwowania.

Non-solicitation

Jeśli zastanawiasz się nad podpisaniem umowy na usługę IT, rozważ umieszczenie w niej klauzuli o zakazie pozyskiwania klientów. Taki przepis ogranicza prawa sprzedawcy do zabiegania o klientów lub pracowników. Na początku może się to wydawać sprzeczne z intuicją, ale w dłuższej perspektywie może być korzystne dla Twojej firmy.

Klauzula ta może również pomóc w ochronie Twojej klienteli. Zasadniczo, chroni ona informacje o Twojej firmie i listę klientów przed nieupoważnionymi stronami trzecimi. Ostatnią rzeczą, którą chcesz, jest utrata wielkiej szansy z powodu działań kogoś innego. Dlatego też, mając klauzulę o niezamówieniu w umowie będzie chronić swoją firmę od prawnych konsekwencji takiego naruszenia.

Podpisując umowę o zakazie reklamy, upewnij się, że jest ona rozsądna. To częsty błąd, aby te umowy były uniwersalne i nie są odpowiednie dla każdej pracy. Na przykład, salon samochodowy może mieć dwóch sprzedawców – weterana sprzedającego SUV-y i żółtodzioba sprzedającego kompakty. Który z nich jest bardziej wartościowy dla firmy?

Najczęstszym powodem umieszczenia w umowie klauzuli o zakazie konkurencji jest ochrona bazy klientów na wypadek, gdyby ktoś odszedł z firmy. Jest to szczególnie przydatne dla firm, które specjalizują się w sprzedaży, a nie produkcji. Podczas gdy klauzule niezamówienia są mniej powszechne w produkcji, są one nadal używane w tych przypadkach. Klauzule niezamówienia są bardziej powszechne w firmach z nieunikalnymi produktami, które konkurują ceną.

Jeśli chcesz zatrudnić nowego pracownika, istotne jest, aby zrozumieć klauzulę o zakazie zamawiania w umowie. W większości przypadków klauzula ta zabrania nowemu pracownikowi umieszczenia ogłoszenia w ogólnej tablicy ogłoszeń o pracę. Istnieje jednak jeden wyjątek od tej klauzuli. Ogólne ogłoszenia o pracę są generalnie dopuszczalne, o ile nie są skierowane do konkretnego pracownika.

Kary finansowe

Jeśli sprzedawca złamie umowę, może ponieść kary finansowe. Kary te mogą obejmować zwrot pieniędzy, przedłużenie licencji lub dodatkowe wsparcie. W niektórych przypadkach, sprzedawca przedłuży warunki umowy jako warunek udzielenia kredytu klientowi. Może być również zobowiązany do zapewnienia dodatkowego czasu na aplikację, rozwój lub utrzymanie.

Kary są powszechnie związane z naruszeniami umów i są one zazwyczaj współmierne do wagi naruszenia. Kary te mogą być bezpośrednie lub naliczane poprzez punkty za wyniki. Kary te są często związane z przypadkami niewykonania umowy, co oznacza, że partner prywatny nie spełnił warunków umowy.

Kary w umowie muszą być wykonalne i stanowić rozsądną rekompensatę. W niektórych przypadkach kredyty za usługi i przedłużenie licencji mogą nie być odpowiednią rekompensatą. Może również pojawić się pytanie, czy dalsze usługi dostawcy są warte kar. W takich przypadkach lepszym rozwiązaniem może być zastosowanie kombinacji kar i zachęty do zadowalającej pracy.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]